Toda estrutura de rede e equipamentos de nossos clientes são cadastrados em nosso sistema de gestão e controlados através de etiquetas com números de série. Isso nos permite reduzir o tempo de atendimento, pois ao recebermos uma solicitação de suporte, nossos profissionais já sabem quais os detalhes técnicos de cada equipamento.

Todos nossos contratos oferecem cobertura de atendimento em até 1h. Ao identificarmos problemas que inviabilizam o funcionamento da estrutura, efetuamos um contato em um modo urgente para que nosso cliente não interrompa sua rotina habitual de trabalho, resultando assim em total tranqüilidade enquanto a situação é corrigida.

Disponibilizamos um sistema de suporte on-line, uma forma padrão, prática e eficaz a ser utilizada para que você entre em contato com nossa equipe técnica.

Ao enviar uma mensagem é aberto automáticamente um número de chamado (ticket) e em instantes entraremos em contato.